学び→ 実践→ 振り返り ・・・

今日は、事務所のスタッフと、お客様のところに労働保険の年度更新とパート労働法改正などのご説明にうかがいました。

 

そのスタッフにとってははじめての年度更新だったため、あらかじめ私がお客様になってロールプレイをし、わかりにくい部分のご説明や、想定されるご質問に対してのお答えの準備をしてもらい、イザ、出発。

 

ところが実際おじゃましてみると、三六協定、労災の特別加入についてなど、予想以上にたくさんのご質問、特にパート労働法については、

「何でこんなふうに法律を変えるの?」
「もしも時給が上がったら、扶養の範囲を超えてしまうから年末に本人も会社も困るんじゃないの」
「責任の違いって言われても・・・」
「納得できない」
などなどのご意見をいただき、ちょっとご説明が大変でした。

 

帰りの車の中でスタッフと、
「今日はどんなことを学んだ?」

と、やりとりをしました。スタッフからは、
「思いもしなかったご質問をたくさんいただき、本当に良い勉強になりました。もっと勉強しなくてはと思いました。」
ととっても前向きな答え。それを聞いて私も、「あー、よかったなー」と、たくさんのご質問やご意見をくださったお客様に感謝!でした

 

 勉強→実践→振り返り→勉強→実践→振り返り ・・・

自分自身も、たくさん学び、そして経験していきたいと思います。